Les 400 cas d'elycorp.
Pour vous alimenter dans vos réflexions, insuffler de la nouveauté dans vos démarches, et pour le plaisir de partager, retrouvez nos cas clients décodés !
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CAS # 5 - Secteur d'activité :
Industrie
Insight client :
"J’ai besoin d’innover à l’international, en développant l’empathie client, parce que c’est vital, mais avec zéro déplacement et un budget contraint."
Dispositif
mis en place :
> Un processus de design thinking en remote, revisité en mode ias.a : près de 400 heures d’interactions avec des consos et l’équipe interne, dans 6 pays, en 4 semaines
> Une dynamique de collaboration en ligne rythmée par nos méthodes
> Le tout soutenu par une belle optimisation des outils comme Zoom, Miro, iasa.soft, toujours plus fiables et performants.
Gains :
> Des consos vraiment engagés et impliqués dans le process
> Une optimisation de 30%
du coût versus un dispositif
en présentiel
> Une densité et une finesse au moins comparables à celles d’un dispositif en présentiel
Inspiration
Méthodo :
l'empathie Big Foot
> Une approche s’inspirant des
techniques d’empathie map, de personae, et de need statements
> Une démarche structurée,
visuelle et collaborative, pour favoriser l’appropriation
et la transformation
des inputs consos par
des équipes internes
> Un moyen d’identifier des insights puissants et empathiques, et les challenges techniques associés
“L'interne est bluffé par la profondeur et la finesse des contenus produits, les consos
s'éclatent
à co-créer !
Une approche ultra efficace
pour co-construire
visuellement
tous ensemble”
A. D. - Equipe CMI -
DESIGN THINKING INTERNATIONAL TOUT EN ETANT à DISTANCE
